juil
4
SNCF.com élu meilleur site de voyages…
Non ce n’est pas un billet rémunéré c’est justement un petit billet indigné : ils ont du faire voter tous les employés 
juil
4
Non ce n’est pas un billet rémunéré c’est justement un petit billet indigné : ils ont du faire voter tous les employés
Soumis à la critique le : 4 juil 2007 à 11h00 
Catégorie (un peu inutile): Bazar 
Nombre de commentaires : 20 
Trackbacks : TrackBack URI
RSS: RSS des commentaires
Commenter ce billet
Guillaume
Le 4/7/2007 @ 11h02
Ou alors ils n’ont fait voter que les employés hahahahahaha, qui l’eut cru
Fran6
Le 4/7/2007 @ 11h18
Je me trompe ou t’es repassé sur Google Reader ??
Gonzague
Le 4/7/2007 @ 11h20
C’est GMail
Fran6
Le 4/7/2007 @ 11h21
Arghh… j’y étais presque !!!
weetabix
Le 4/7/2007 @ 13h06
Tu sais gonzague, il faut savoir les conditions du “vote”…
j’allais fair eun billet dessus sur les prdouits “saveur de l’année 2007″ par exemple, ces produits ont été testé par 120 personnes sur la période de mai à juillet … 2006 ….
et apres le commercial fait le reste, “produit de l’année 2007″ qu’il dise pour des chips, des trus, des machins, des bidules…
la sncf peut mettre aussi “1er transporteur de personnes par train”, ils sont les seuls !
Manu
Le 4/7/2007 @ 13h29
Alors là, tout à fait d’accord !
Hier encore mon frère me faisait remarquer la difficulté d’utilisation de ce site en me disant “j’ai rarement vu un site aussi peu instinctif !”.
Et je rajouterai la cerise : http://sncf.fr “en cours de maintenance” (depuis deux ans)et même pas de redirection…
twk
Le 4/7/2007 @ 13h47
Gonzague, je ne pense pas que les employés aurait votés positivement pour le site, loin de là :p
Adrien
Le 4/7/2007 @ 15h47
Pour info, voici le classement : http://favori2007.fevad.com/resultats.htm
C’est assez sérieux !
Gonzague
Le 4/7/2007 @ 15h51
Ils sont classés dans la catégorie “ETHIQUE” hahaha
Pour “expérience utilisateur”, il est impossible qu’ils gagnent
twk
Le 4/7/2007 @ 21h22
Tu m’étonne… Le produit de l’année ça sera sûrement pas le TGV :p
Tobi
Le 18/7/2007 @ 19h28
AHAHAHAHAHAHAHAHHHHH
ILs m’énervent au plus haut point les concepteurs de ce site tout pourri. c’est sur, ils sont très éthiques sur environ 2cm par 8.
Sinon, ils sont un vieux sac de noeuds, une usine à gaz (ou bien y’avait quoi avant le gaz?).
Mika Barcelona
Le 21/8/2007 @ 16h25
On est tous bien d’accord pour dire que c’est vraiment un site de merde, je savais qu’on en branlait pas une a la SNCF mais là jusqu’à être jugé meilleur site de voyage c’est vraiment le summum !
Déjà tu en prends plein la tronche, à la base tu veux juste acheter un billet de train, eh bien va trouver le bon icone parmis les milliers de pubs et parasites qui s’y trouvent.
Ensuite rien ne marche, c’est pas compliqué ce site reflète le quotidien des fonctionnaires SNCF (Des bon gros branleurs)…
Du jamais vu pour un leader ! un scandale !
obligatoire
Le 30/8/2007 @ 13h57
Sachons replacer le “élu meilleur site” dans son contexte : La fevad, c’est la ‘federation des entreprises de vente à distance’ ca regroupe les vpcistes. donc il est élu meilleur site… de vente par internet, francais, sur le tourisme/voyage… en gros ils sont 3 sur le marché dont 1 seul propose le train…. Le prix d’en dessous, c’est le prix “beauté” attribué a “Yves rocher”… Le jury était composé de personnalités du monde de l’internet, des médias, de la communication et du commerce en ligne. On ne connait ni le nombre, ni la qualité réelle, ni la proportion de tel groupement, ni bien sur les critères d’attribution du prix. Le critere principal pour le client, ca va etre la facilité de navigation et les fonctions, pour un professionnel de la communication, ca peut etre le nombre de clients générés ou les retombées attendues… les explications sur l’attribution du prix sont éloquentes ***Le Favor’i du meilleur site « Voyage tourisme »
Il a été remis à voyages-sncf.com. Avec 9 millions de visiteurs uniques tous les mois, voyages-sncf.com génère plus d’un cinquième des ventes de la compagnie nationale et s’affiche en tête du classement d’audience dans le domaine du e-tourisme. Un secteur qui à lui seul représente plus du tiers du chiffre d’affaires du e-commerce (Source : iCE/Fevad). Les autres finalistes étaient : lastminute.com et partirpascher.com*** donc c’est le meilleur puisque c’est le plus gros puisque c’est le seul a proposer les reservations en train. On peut etre le meilleur bien avant d’etre bon cqfd.
fantome
Le 2/9/2007 @ 18h56
et sinon concretement … quelqu’un a reussit a reserver un billet en ligne dans leur site ??
Robeloya
Le 3/12/2007 @ 19h23
Une catastrophe! C’est bien simple, les sites étrangers, même pour un voyage uniquement en France, sont plus efficaces !
Allez sur “bahn.de”, vous pourrez obtenir rapidement et sans pub n’importe quel horaire de la station RER à la gare ferroviaire de patelin.
blin
Le 15/12/2007 @ 02h35
bonjour je veux simplement me renseigner sur des horaires mais voyages-sncf ca ne marche pas. quand ca marche c’est deja pas facile je vais donc aller a la gare demain matin comme un con. pour les preavis de greve il y a toutes les infos pas de probleme. mais pour le reste!!!
klimperei
Le 19/1/2008 @ 17h36
Je confirme, j’ai dû m’y reprendre à 4 fois pour réserver un AR Lyon/Bruxelles; le plus cocasse (?) c’est que je n’ai pas eu les mm résultats chaque fois (mm sélection); le clic calendrier ne marche pas, il faut taper la date… Le paiement en ligne marche bien, lui (!!!!!!!!!)…
Aramas
Le 12/2/2008 @ 14h26
En effet depuis une semaine la reservation ne peut pas se faire si vous etes connecté en tant qu’utilisateur enregistré. La touche VALIDER manque ! C’EST LA HONTE !
J’utilise depuis 2 ans le site avec mon profile et cela a toujours marché mais depuis une semaine il n’y a rien à faire. Ni sur Firefox, ni sur Internet Explorer. Je l’ai essayé de la maison, du travail toujours pareil. Mon collegue a essayé, idem.
Nous avons appelé les personnes du support qui s’occupent du site voyages-sncf.com (oui ils sont à Lille !) mais ils n’en ont rien à faire. Mon collègue qui est assis en face de moi a travaillé 7 ans chez eux et il ne peut que confirmer ce que vous dites: C’EST UNE CATA !
Pourquoi ? Car tous les jours il mettent au moins une nouvelle version de site en ligne sans la tester. Je suis informaticien et je sais de quoi je parle. L’erreur est humaine, donc il faut absolument tester un site AVANT de le mettre en ligne. Or ils ne se donnent pas la peine de le faire.
Si cela peut vous rassurer les plus nuls ne sont pas les fonctionnaires de SNCF mais la minable société qui s’occupe de leur site. Les programmeurs se prennent pour des génies, pourtant ce sont des vrais nases. Il ne font que cliquer pour modifier le site et tres souvent il font des betises.
A part la touche VALIDER qui manque, il arrive presque une fois sur deux que MON ESPACE ne fonctionne pas. Quand vous etes connecté et vous cliquez sur MON ESPACE, le site vous déconnecte et vous revenez sur la page d’accueil. Bravo les gars continuez à faire des sites comme ca….
Bref je propose à PDG de SNCF, Mme Idrac, de virer immédiatement le responsable technique du site voyage-sncf.com et de remplacer par qqn de plus compétent. Il faut arrêter les délires. Qu’on ne soit pas aussi bons que les Allemands pour les voitures d’accord mais bon sang on doit quand même être capable de faire un site de réservation de train qui fonctionne correctement !
MANIFESTEZ VOTRE MÉCONTENTEMENT ! Que cela soit par email, par lettre , au guichet de SNCF ou par des blogs. C’est seulement de cette manière qu’on pourra changer les choses.
Fred
Le 16/6/2008 @ 12h00
Faites moi rire,
Donnez moi le nom d’un site concurrent en matière de transport ferroviaire en France ?
Facile d’avoir un super résultat de fréquentation et de CA quand on a le monopole !!
Le site est foireux on est d’accord, mais comble des combles la SNCF vends aussi des billets d’avion, hotels, loc de voitures … c’est une blague : Ils ont déjà du mal à vendre efficacement des billets de trains !
VIVE LA CONCURENCE
Fred
jean
Le 8/7/2008 @ 14h18
de la sombre merde ce site de la sncf et en + un fiasco de développement qui a coûté une fortune, pas la peine d’en faire une thèse… de la merde c’est tout.