juil
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Votre commande a été annulée
Et oui, ce sont des bitches chez Apple :
Chère cliente, cher client,
Nous sommes au regret de vous informer que votre commande du produit suivant : disque dur Value Series Iomega de 1 To passée récemment sur l’Apple Store en ligne n’a pas été acceptée.
En raison d’un problème temporaire ayant affecté l’Apple Store, ce produit était indiqué au tarif erroné de 28,46 €, alors que le prix de ce produit sur l’Apple Store en ligne est normalement de 284,18 €. Le prix affiché représentait donc environ 10 % du prix réel.
Nous aimerions attirer votre attention sur les clauses 2.4 et 2.5 des conditions générales régissant l’Apple Store en ligne qui stipulent que nous vous contacterons au cas où Apple ne pourrait accepter votre commande.
Par ailleurs, nous attirons également votre attention sur la clause 2.6 des conditions générales régissant l’Apple Store en ligne selon laquelle Apple se réserve le droit d’annuler votre commande en cas d’erreur d’affichage sur l’Apple Store en ligne.
Nous sommes conscients du désagrément qu’a pu vous causer cette erreur et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement,
L’Apple Store
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Alors je trouve ça pas très légal puisque normalement il existe une législation sur les prix affichés.
Au fait, dans leurs mails le logo c’est vraiment le vieux moche comme ça 
), c’est pas tellement pratique.
hylyah
Le 5/7/2007 @ 16h11
En raison d’un problème temporaire ayant affecté l’Apple Store, ce produit était indiqué au tarif erroné de 29,95 €, alors que le prix de ce produit sur l’Apple Store en ligne est normalement de 299 €. Le prix affiché représentait donc environ 10 % du prix réel.
Il ce sont meme gouré de prix 2 fois
ShadowKris
Le 5/7/2007 @ 16h19
@hylyah : Peut être que les prix varient sensiblement du fait que Gonzague soit au Luxembourg ?
Michaël
Le 5/7/2007 @ 16h21
Haha, dommage
Personnellement j’aime bien leur logo (la police).
Sinon pour les prix, je sais pas comment ca s’applique aux sites marchands. Un loi c’est par pays!?, un site web c’est international.
ShadowKris
Le 5/7/2007 @ 16h24
Bah, pour la France, voir ici :
http://www.foruminternet.org/a.....tml?id=526
30€ pour 1To étant un prix dérisoire, ça ne peut pas être pris en compte.
Guillaume
Le 5/7/2007 @ 16h47
Biaaaaatches
@Michaël : ca dépend du pays dans lequel tu commandes, les prix varient avec la TVA entre autres
M3r
Le 5/7/2007 @ 16h48
j’ai reçu le même mail
Adrien
Le 5/7/2007 @ 17h15
Je vois pas en quoi c’est illégal dans la mesure ou c’est dans cgv. Si c’était en magasin par contre le prix affiché est contractuel…
Aestyle
Le 5/7/2007 @ 17h57
J’ai aussi déjà posté le même billet sur mon blog :p
titlap
Le 5/7/2007 @ 17h59
J’ai eu la meme suprise.. et je vais poster un billet aussi dès ce soir :(..
les temps son durs au pays de “profitage-land”
Alexandre
Le 5/7/2007 @ 18h19
idem
snif!
Jarvik
Le 5/7/2007 @ 18h27
Ach dommage..
Guillaume
Le 5/7/2007 @ 19h03
C’est triste quand même!
On a tous un peu rêvé pendant deux jours!
Zkark
Le 5/7/2007 @ 20h09
C’est d’autant plus légal que tu étais au courant de l’erreur, tu avais fait un billet à ce sujet! Donc pour les juristes: application de la célèbre jurisprudence Poussin. Pour les non-juristes, euh…c’est pas grave. ^^
Jarvik
Le 5/7/2007 @ 20h58
En même temps, ca aurait pu donner un putain de filière de revente sur ebay..
weetabix
Le 5/7/2007 @ 20h59
@Zkark: donc tout ceux qui n’ont pas fait de billet à ce sujet et qui n’ont pas commenté peuvent attaquer apple ?
Deuspro
Le 5/7/2007 @ 21h20
Mouais mouais, normalement en magasin tu payes le prix affiché, si par exemple tu vois une PS3 mal étiquetté, à 2€, et bien ils sont dans l’obligation de te la cèder à 2€.
Il y a des lois consommateurs, et je pense qu’Apple y est soumis par définition.
Ratus13
Le 5/7/2007 @ 21h32
Haha je sens que se dessine une action à grande échelle pour toi Gonzague !!
Va voir UFC Que Choisir, supprime le message incitant l’achat sur ton blog et fais que nos DD arrivent !!
Zkark
Le 5/7/2007 @ 22h35
@weetabix: Je n’ai pas dit ça. Quand tu commandes sur un site, tu passes contrat avec lui. Les CGV sont ce contrat, tu les as acceptées, tu dois les respecter, sauf si elles contiennent des clauses abusives. En l’occurence, rien d’abusif, désolé !
Charlie Echo
Le 5/7/2007 @ 23h43
Ah, c’est donc pour ça !
Avec un peu de chance, il vont se rendre compte de leur erreur d’ici octobre et ils proposeront directement, en France, des iPhones à 50 ou 60 euros, non ?
twk
Le 6/7/2007 @ 00h34
Si c’est marqué dans les clauses, je vois pas où est le problème, c’est tout à fait normal qu’ils refusent
Marie-Aude
Le 6/7/2007 @ 09h30
La législation sur les prix affiché fait une exception pour les “erreurs manifestes”
Mateomaniac
Le 6/7/2007 @ 09h46
CGV que tu n’acceptes à aucun moment lors de la commande.
ShadowKris
Le 6/7/2007 @ 13h25
@Mateomaniac : à partir du moment ou tu passes commande, tu acceptes les conditions générales de vente
pierre
Le 8/7/2007 @ 18h53
Conditions qui, si elles ne respectent pas la Loi Française, sont dites “abusives”.
Ce n’est pas parce qu’on accepte des conditions de vente que nous sommes obligés de nous y plier. C’est pour cela que de nombreux articles du Code de la Consommation prévoient des sanctions contres les clauses abusives.
Si Apple décide du jour au lendemain de se passer des 7 jours de rétractation et l’inscrit dans ses CGV, j’aurai toujours le droit de renvoyer le produit et Apple l’obligation de me le rembourser. Même si j’ai accepté les CGVs… Apple n’est pas dans son droit concernant les clauses abusives et l’annulation de la commande. Maintenant, devant un juge ils pourraient (pourront si il a une action déclenchée) tout de même gagner étant donné le prix dérisoire mais ce n’est pas gagné d’avance, ni pour Apple ni pour les plaignants potentiels.
Nicolas Rieul Blog » Archive du blog
Le 15/7/2007 @ 23h14
[...] non cette fois ci ce n’est pas une erreur de prix (n’est ce pas Gonzague et Ulrich). Et oui moi aussi j’ai commander 6 Disque Dur externe 1To à 29€ sur AppleStore [...]
Capucine
Le 5/8/2007 @ 09h47
Bonjour
Une amie a eu la meme chose pour une location de chalets , ils s’étaient trompés dans l’affichage du prix sur internet, ce n’était pas cher, donc mon amie a réservé et elle a eu gain de cause. Elle a demandé conseil à un ami avocat. et elle a donc payé le prix afffiché. renseignez vous c’est une erreur de leur part..